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1. Introdução

Somos uma empresa com sede em Portugal, criando produtos para aprimorar a sua experiência de criação de sites. Por favor, leia esta Política de Privacidade, dando consentimento para ambos os documentos, a fim de ter permissão para usar nossos serviços.

2. Dados coletados
Local de armazenamento de dados

We are a Cyprus based company and operate web servers hosted in Germany. Our hosting provider Hetzner Online GmbH adheres to the EU/US “Privacy Shield”, ensuring that your data is securely stored and GDPR compliant. For more information on Hetzner Online GmbH privacy policy.

 

Dados cadastrais

Se você se registar em nosso site, armazenaremos o seu nome de utilizador escolhido e o seu endereço de e-mail e qualquer informação pessoal adicional adicionada ao seu perfil de utilizador. Pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.

Suporte

Se você se registou em nosso site e possui uma conta de suporte válida, pode enviar mensagem para whatsapp, email ou ligar para o nosso número de telefone.

Comentários

Quando o utilizador deixa comentários no site, recolhemos os dados apresentados no formulário de comentários, bem como o endereço IP e a cadeia de agentes do utilizador do navegador para ajudar na deteção de spam.

Formulário de contacto

Estas informações são guardadas apenas para fins de serviço ao cliente e nunca são utilizadas para fins de marketing ou partilhadas com terceiros.

Casos de utilização de dados pessoais

Utilizamos as suas informações pessoais nos seguintes casos:

  • Verificação/identificação do utilizador durante a utilização do site;
  • Prestação de assistência técnica;
  • Envio de atualizações aos nossos utilizadores com informações importantes para informar sobre notícias/alterações;
  • Verificar a atividade das contas, a fim de evitar transacções fraudulentas e garantir a segurança das informações pessoais dos nossos clientes;
  • Garantir o desempenho global e o bom funcionamento das funções administrativas.
3. Cookies

Este sítio utiliza cookies – pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu computador para ajudar o site a proporcionar uma melhor experiência ao utilizador. Em geral, os cookies são utilizados para manter as preferências do utilizador, armazenar informações para coisas como carrinhos de compras. Os cookies existem geralmente para melhorar a experiência de navegação do utilizador. No entanto, o utilizador pode preferir desativar os cookies neste site e noutros. A forma mais eficaz de o fazer é desativar os cookies no seu browser. Sugerimos que consulte a secção de ajuda do seu browser.

Cookies necessários (para todos os visitantes do site)
  • cfduid: É utilizado pelo nosso CDN CloudFlare para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP partilhado e aplicar definições de segurança por cliente. Veja mais informações sobre privacidade aqui: CloudFlare Política de Privacidade.
  • PHPSESSID: Para identificar a sua sessão única no sítio Web.
Cookies necessários (adicionais para clientes registados)
  • wp-auth: Utilizado pelo WordPress para autenticar visitantes com sessão iniciada, autenticação de palavras-passe e verificação de utilizadores.
  • wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado pelo WordPress para autenticar os visitantes com sessão iniciada, autenticação da palavra-passe e verificação do utilizador.
  • wordpress_test_cookie Utilizado pelo WordPress para garantir que os cookies estão a funcionar corretamente.
  • wp-settings-[UID]: O WordPress define alguns cookies wp-settings-[UID]. O número no final é o seu ID de utilizador individual da tabela da base de dados de utilizadores. Este é utilizado para personalizar a sua visualização da interface de administração e, possivelmente, também a interface principal do sítio.
  • wp-settings-[UID]:O WordPress também define alguns cookies wp-settings-{time}-[UID]. O número no final é o seu ID de utilizador individual da tabela da base de dados de utilizadores. Este é utilizado para personalizar a sua visualização da interface de administração e, possivelmente, também a interface principal do sítio.
4. Quem tem acesso aos seus dados

Se não for um cliente registado no nosso site, não há informações pessoais que possamos reter ou visualizar sobre si.

Se for um cliente com uma conta registada, as suas informações pessoais podem ser acedidas por:

  • Os nossos administradores.
  • Os nossos técnicos de apoio quando (para prestar apoio) precisam de obter informações sobre as contas e o acesso dos clientes.
5. Acesso de terceiros aos seus dados

Não partilhamos os seus dados com terceiros de forma a revelar qualquer informação pessoal, como o seu e-mail, nome, etc. As únicas excepções a esta regra são os parceiros com quem temos de partilhar dados limitados para podermos prestar os serviços que espera de nós.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados do utilizador

Quando envia um pedido de assistência ou um comentário, os metadados são retidos até (se) nos pedir para os remover. Utilizamos estes dados para o podermos reconhecer e aprovar os seus comentários automaticamente, em vez de os reter para moderação.

Se se registar no nosso site, também armazenamos as informações pessoais fornecidas no seu perfil de utilizador. Pode ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais em qualquer altura (exceto alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.

7. Medidas de segurança

Utilizamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso sítio. Este protocolo encripta as comunicações dos nossos utilizadores com os servidores, de modo a que as informações de identificação pessoal não sejam capturadas/violadas por terceiros sem autorização.

Em caso de violação de dados, os administradores do sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, contactarão os utilizadores afectados e tentarão repor as palavras-passe, se necessário.

8. Os seus direitos de dados
Direitos gerais

Se tiver uma conta registada neste site ou tiver deixado comentários, pode solicitar um ficheiro exportado dos dados pessoais que conservamos, incluindo quaisquer dados adicionais que nos tenha fornecido.

O utilizador também pode solicitar a eliminação de quaisquer dados pessoais que tenhamos armazenado. Isto não inclui quaisquer dados que sejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Em suma, não podemos apagar dados que sejam vitais para o utilizador ser um cliente ativo (ou seja, informações básicas da conta, como um endereço de correio eletrónico).

Se o utilizador desejar que todos os seus dados sejam apagados, deixaremos de poder oferecer-lhe qualquer apoio ou outros serviços relacionados com o produto.

9. Websites de terceiros

Tenha em atenção que a presente Política de Privacidade e quaisquer outras políticas em vigor, para além de quaisquer alterações, não criam direitos aplicáveis por terceiros nem exigem a divulgação de quaisquer informações pessoais relativas aos membros do Serviço ou do Site.

10. Divulgação dos seus dados para fins legais

O utilizador concorda que podemos divulgar as suas informações a terceiros se acreditarmos, de boa fé, que é desejável fazê-lo para efeitos de uma ação civil, investigação criminal ou outra questão legal. No caso de recebermos uma intimação que afecte a sua privacidade, podemos optar por notificá-lo para lhe dar a oportunidade de apresentar uma moção para anular a intimação, ou podemos tentar anulá-la nós próprios, mas não somos obrigados a fazê-lo. Poderemos também denunciá-lo proactivamente e divulgar as suas informações a terceiros quando considerarmos que é prudente fazê-lo por motivos legais, como a nossa convicção de que se envolveu em atividades fraudulentas. O utilizador isenta-nos de quaisquer danos que possam surgir ou estar relacionados com a divulgação das suas informações a pedido de agências de aplicação da lei ou de litigantes privados.

Qualquer transmissão de dados pessoais para fins legais só será efectuada em conformidade com a legislação do país em que reside.

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